ข้อกำหนดและเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขาย 5G Together+

1. รายการส่งเสริมการขายนี้สำหรับผู้สมัครใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช (“ผู้ใช้บริการ”) ของบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“บริษัทฯ”) แบบชำระค่าบริการเหมาจ่ายรายเดือน (Post Paid)    ในนามบุคคลธรรมดา ระหว่างวันที่ 19 ธันวาคม 2566 ถึงวันที่ 15 มกราคม 2567 หรือจนกว่าบริษัทฯ จะมีการเปลี่ยนแปลง

2. รับสิทธิ True card เมื่อสมัครแพ็กเกจ 5G Together+ โดยไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม เป็นระยะเวลา 12 เดือน รายละเอียด ดังนี้
2.1. True Blackสำหรับผู้ใช้บริการที่สมัครใช้รายการส่งเสริมการขาย5G Together+ 1,699 – 2,199
2.2. True Redสำหรับผู้ใช้บริการที่สมัครใช้รายการส่งเสริมการขาย 5G Together+ 1,199 – 1,499
2.3. True Blue สำหรับผู้ใช้บริการที่สมัครใช้รายการส่งเสริมการขาย 5G Together+ 599 – 999
2.4. True Green สำหรับผู้ใช้บริการที่สมัครใช้รายการส่งเสริมการขาย 5G Together+ 399 – 499
2.5. ผู้ใช้บริการจะได้รับการปรับสถานะ และใช้สิทธิประโยชน์ True Card ผ่านแอปพลิเคชั่นทรูไอดีได้ ภายใน 45 วันทำการ  นับจากวันลงทะเบียนและสมัครบริการสำเร็จ  ตามเงื่อนไขที่กำหนด
2.6. สถานะ True card จะเปลี่ยนแปลง ตามแพ็กเกจรายเดือนตามที่ลูกค้าสมัคร โดยหากเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจขึ้นได้รับสถานะใหม่ภายใน 15วัน หากเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจลงจะได้รับสถานะใหม่ภายใน 60 วัน
2.7. ในกรณีที่ผู้ใช้บริการเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายให้ต่ำลงสถานะTrue card จะสิ้นสุดลงทันที 
2.8. กรณีผู้ใช้บริการยกเลิก และหรือ เปลี่ยนแปลงบริการไม่ว่ากรณีใดๆ สิทธิพิเศษตามรายการส่งเสริมการขายนี้จะสิ้นสุดลงทันที 
2.9. ผู้ใช้บริการสามารถรับสิทธิได้ 1 สิทธิ ต่อ 1 เลขที่บัตรประจำตัวประชาชนเท่านั้น

3. รายละเอียดรายการส่งเสริมการขาย: อัตราค่าบริการยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

3.1 รายการส่งเสริมการขาย 5G Together+ 299 
คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 299 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
(1)โทรทุกเครือข่ายจำนวน 100 นาทีต่อรอบค่าบริการ 
(2)บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน 10 กิกะไบต์ (GB)หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 384 กิกะบิตต่อวินาที (Kbps) 
(3)บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
(4)บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

3.2 รายการส่งเสริมการขาย 5G Together+ 399 
คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 399 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
(1)โทรทุกเครือข่ายจำนวน 100 นาทีต่อรอบค่าบริการ 
(2)บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน 20 กิกะไบต์ (GB)หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 1 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) 
(3)บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
(4)บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

3.3 รายการส่งเสริมการขาย 5G Together+ 499 
คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 499 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
(1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 250 นาทีต่อรอบค่าบริการ 
(2) บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน 40 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 4 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) 
(3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
(4) บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

3.4 รายการส่งเสริมการขาย 5G Together+ 599 
คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 599 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
(1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 250 นาทีต่อรอบค่าบริการ 
(2) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน 50 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 4 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) 
(3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
(4) บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

3.5 รายการส่งเสริมการขาย 5G Together+ 699
คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 699 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
(1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 300 นาทีต่อรอบค่าบริการ 
(2) บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน 60 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 6 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) 
(3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
(4)บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

3.6 รายการส่งเสริมการขาย 5G Together+ 899
คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 899 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
(1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 300 นาทีต่อรอบค่าบริการ 
(2) บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน 80 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 6 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) 
(3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
(4)บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

3.7 รายการส่งเสริมการขาย 5G Together+ 1199
คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 1,199 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
(1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 350 นาทีต่อรอบค่าบริการ 
(2) บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะ
บิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) ได้ไม่จำกัดปริมาณ 
(3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
(4)บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

สิทธิพิเศษเพิ่มเติม
(1) รับสิทธิชมช่องรายการฟุตบอล EPL 2023/2024 (English Premier League) ตลอดซีซั่น สำหรับ ดูบนโทรศัพท์เคลื่อนที่/แท็บเล็ต/เว็บไซด์ รับสิทธิ์กด *555*9# โทรออก

3.8 รายการส่งเสริมการขาย 5G Together+ 1499
คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 1,499 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
(1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 650 นาทีต่อรอบค่าบริการ
(2) บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) ได้ไม่จำกัดปริมาณ
(3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
(4)บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

สิทธิพิเศษเพิ่มเติม
(1) รับสิทธิชมช่องรายการฟุตบอล EPL 2023/2024 (English Premier League) ตลอดซีซั่น สำหรับ ดูบนโทรศัพท์เคลื่อนที่/แท็บเล็ต/เว็บไซด์ รับสิทธิ์กด *555*9# โทรออก

3.9 รายการส่งเสริมการขาย 5G Together+ 1699
คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 1,699 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
(1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 1,000 นาทีต่อรอบค่าบริการ 
(2) บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) ได้ไม่จำกัดปริมาณ
(3) บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
(4)บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

สิทธิพิเศษเพิ่มเติม
(1) รับสิทธิชมช่องรายการฟุตบอล EPL 2023/2024 (English Premier League) ตลอดซีซั่น สำหรับ ดูบนโทรศัพท์เคลื่อนที่/แท็บเล็ต/เว็บไซด์ รับสิทธิ์กด *555*9# โทรออก

3.10 รายการส่งเสริมการขาย 5G Together+ 1999
คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 1,999 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
(1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 1,300 นาทีต่อรอบค่าบริการ 
(2) บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) ได้ไม่จำกัดปริมาณ
(3)บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
(4)บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
สิทธิพิเศษเพิ่มเติม
(1) รับสิทธิชมช่องรายการฟุตบอล EPL 2023/2024 (English Premier League) ตลอดซีซั่น สำหรับ ดูบนโทรศัพท์เคลื่อนที่/แท็บเล็ต/เว็บไซด์ รับสิทธิ์กด *555*9# โทรออก

3.11 รายการส่งเสริมการขาย 5G Together+ 2199
คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 2,199 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
(1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 1,700 นาทีต่อรอบค่าบริการ 
(2) บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) ได้ไม่จำกัดปริมาณ 
(3)บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
(4)บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

สิทธิพิเศษเพิ่มเติม
(1) รับสิทธิชมช่องรายการฟุตบอล EPL 2023/2024 (English Premier League) ตลอดซีซั่น สำหรับ ดูบนโทรศัพท์เคลื่อนที่/แท็บเล็ต/เว็บไซด์ รับสิทธิ์กด *555*9# โทรออก

3.12 รายการส่งเสริมการขาย 5G Together+ 2999
คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 2,999 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ
(1) โทรทุกเครือข่ายจำนวน 3,000 นาทีต่อรอบค่าบริการ 
(2) บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) ได้ไม่จำกัดปริมาณ 
(3)บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
(4)บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert

สิทธิพิเศษเพิ่มเติม
(1) รับสิทธิชมช่องรายการฟุตบอล EPL 2023/2024 (English Premier League) ตลอดซีซั่น สำหรับ ดูบนโทรศัพท์เคลื่อนที่/แท็บเล็ต/เว็บไซด์ รับสิทธิ์กด *555*9# โทรออก

Fair Usage Policy: บริษัทฯ มีสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่น จำกัด หรือ ลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆ ในการรับส่งข้อมูลต่างๆการใช้งาน Bit Torrent,การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot, การดาวน์โหลดและ/หรือ อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือ การใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่อง หรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรม ก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่น และ/หรือต่อเครือข่าย หรือการให้บริการโดยรวมของบริษัทฯ

4.อัตราค่าใช้บริการทั้งหมดครอบคลุมเฉพาะค่าบริการโทรออกไปยังเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือโทรศัพท์พื้นฐาน   ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ ค่าบริการ 5G/4G/3G และค่าบริการเสริมตามประเภทและอัตราตามที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่รวมถึงค่าบริการอื่นๆ เช่น บริการดาวน์โหลดข้อมูลเนื้อหาต่างๆ, ค่าบริการข่าวสารข้อมูล, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดนและบริการเสริมอื่นๆ

5.บริษัทฯ มีสิทธิระงับและ/หรือยกเลิกการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ได้ทันที หากปรากฎว่าไม่มีการใช้บริการต่อเนื่องติดต่อกันเป็นระยะเวลา 30 วันนับจากวันเปิดใช้บริการ โดยให้ถือว่าผู้ใช้บริการไม่มีความประสงค์ที่จะใช้บริการต่อไป  

6.บริการที่รวมอยู่ในรายการส่งเสริมการขายTrueID ผู้ใช้สามารถใช้งาน login และ logout สามารถใช้บริการดูทีวีสตรีมมิ่ง, หนัง, เพลง, บทความ ผ่านเมนู Exclusive, Movie, TV, Soccer, Music, Sport, Travel, Food, Game, Men, Women และ Entertainment ไม่นับรวมในการใช้งานในเมนูPrivileges, Cloud และ Payment

7.ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการ 5G ได้ร่วมกับอุปกรณ์ที่รองรับ 5G และอยู่ในพื้นที่ที่ให้บริการเท่านั้น

8.ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบพื้นที่การให้บริการ 5G ได้ที่http://truemoveh.truecorp.co.th/truemoveh5g

9.อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

10.เงื่อนไขการใช้บริการ Wi-Fiby TrueMove H
10.1 ผู้ใช้บริการต้องเลือกใช้บริการผ่าน .@ truemoveHเท่านั้น
10.2 ผู้ใช้บริการสามารถใช้เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ของผู้ใช้บริการเป็นชื่อ Username (09XXXXXXXX) และขอรับ Password เพื่อใช้บริการผ่านหมายเลข USSD *871*4# โทรออก (ฟรี) และทางระบบจะจัดส่ง Password ผ่านทางSMS 
10.3 ผู้ใช้บริการจะได้รับ Username และ Password ของ Wi-Fi หลังจากที่ได้เริ่มใช้บริการ ภายใน1 ชั่วโมงโดยอัตโนมัติ
10.4 หากผู้ใช้บริการลืม Password ของ Wi-Fi by TrueMove H สามารถขอรับ Password ใหม่ได้ โดยติดต่อ ทรูมูฟ เอช แคร์ 1242 หรือผ่านช่องทางที่บริษัทฯ กำหนดให้ 
10.5 ในระหว่างการให้บริการ Wi-Fi by TrueMove H ผู้ให้บริการ มีความจำต้องตัดระบบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Session Time Out) ทุก ๆ 90 นาที เพื่อตรวจสอบ และบันทึกปริมาณการใช้งาน หลังจากการตัดการใช้งานนี้แล้วหากต้องการใช้งานต่อ ผู้ใช้บริการจะต้องปิด และเปิดการเชื่อมต่อสัญญาณใหม่อีกครั้ง
10.6 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการ Wi-Fi by TrueMove H ลืม Log Out หรือไม่ได้ใช้บริการติดต่อกันเกิน 10 นาที ระบบจะทำการ Log Out ให้โดยอัตโนมัติ
10.7  Concurrent ในการเชื่อมต่อสัญญาณ Wi-Fi จะมีผู้ใช้งานเพียง 1 คนต่อการใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือ Wi-Fi ต่อครั้งเท่านั้น

11. บริษัทฯ มีสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยบริษัทฯ อาจจำกัด ลดทอน ปรับปริมาณ และ/หรือ ความเร็วในการใช้บริการอินเทอร์เน็ตอย่างใดอย่างหนึ่งก็ได้ สำหรับกรณีที่ผู้ใช้บริการที่มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตตั้งแต่ 100 GB ขึ้นไปในแต่ละรอบค่าบริการ ผู้ใช้บริการจะถูกจำกัดให้สามารถใช้งานได้ต่อเนื่องที่ความเร็ว 3 Mbps. จนกว่าจะครบรอบค่าบริการนั้นๆ และสามารถใช้บริการได้ตามปกติในรอบค่าบริการถัดไป  โดยให้ถือว่าผู้ใช้บริการมีการใช้บริการในลักษณะไม่เป็นปกติดังเช่นบุคคลทั่วไปพึงใช้งาน มีพฤติกรรมการใช้งานที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรม ก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหาย หรือกระทบ หรืออาจจะกระทบต่อการใช้บริการผู้ใช้บริการรายอื่น และ/หรือต่อเครือข่าย หรือการให้บริการโดยรวมของบริษัท อาจด้วยการดาวน์โหลด อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ การใช้งานใดๆ ที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณสูงมากอย่างต่อเนื่องและอื่นๆ ทั้งนี้การลดความเร็วอาจลดต่ำกว่าที่ระบุในแพ็กเกจหรือยกเลิกการให้บริการกับผู้ใช้บริการรายนั้นๆได้ตามสมควร

12.สิทธิใด ๆ ตามที่ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย

13.อัตราค่าบริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้ไม่รวมถึงการใช้บริการ โทรออกไปยังหมายเลขพิเศษ เช่น 1900 หรือส่งข้อความสั้น (SMS) ที่มีการคิดเงินในเชิงพาณิชย์ หรือบริการเสริมอื่นที่มีการคิดค่าบริการเพิ่มเติม ทั้งนี้ จนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง

14.หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัทฯ มีสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที

14.1กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ผู้ใช้บริการจะต้อง 
(ก.) ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้แสวงหาประโยชน์ไม่ว่าในลักษณะใดๆ ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ

(ข.) ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใด ๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือเชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อบริษัทฯ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใด ๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ

(ค.) ผู้ใช้บริการจะโอนสิทธิการใช้บริการตามสัญญานี้ให้แก่บุคคลอื่นก่อนครบกำหนดระยะเวลาตามสัญญามิได้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากบริษัทฯ

14.2กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการหรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย

15.บริษัทฯ มีสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัทฯ

16.เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัทฯมีสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ระงับหรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางที่บริษัทฯพิจารณาเห็นสมควร

17.รายการส่งเสริมการขายนี้มีระยะเวลา 12 รอบค่าบริการนับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้ ภายหลังสิ้นสุดระยะเวลาตามรายการส่งเสริมการขาย บริษัทมีสิทธิเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายอื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

18.การให้ความยินยอมและคำรับรองของผู้ใช้บริการ
ผู้ใช้บริการรับทราบว่ายินยอมให้ผู้ให้บริการ เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เพื่อประโยชน์ในการให้บริการ หรือเพื่อปรับปรุงการให้บริการ และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือเพื่อวัตถุประสงค์การวิจัยตลาดและการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือเพื่อวิเคราะห์และนำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของผู้ให้บริการ และ/หรือบุคคลที่เป็นผู้จำหน่าย เป็นตัวแทน หรือมีความเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการ และ/หรือของพันธมิตรทางธุรกิจของผู้ให้บริการ และ/หรือ บริษัทในกลุ่มทรู หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ต้องห้ามตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบที่ใช้บังคับใช้กับผู้ให้บริการทั้งขณะนี้และในภายภาคหน้า โดยผู้ให้บริการสามารถส่ง โอน และ/หรือเปิดเผยข้อมูลข้างต้นให้แก่บริษัทในกลุ่มของผู้ให้บริการ พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ประมวลผลข้อมูล หรือหน่วยงาน/องค์กร/นิติบุคคลหรือบุคคลใดๆ ที่มีสัญญา ข้อตกลง หรือนิติสัมพันธ์ กับผู้ให้บริการหรือมีความสัมพันธ์ด้วยทั้งในประเทศและต่างประเทศ

19. อัตราค่าบริการตามสิทธิการใช้งานของรายการส่งเสริมการขายเฉลี่ย
- 5G Together+ 399 บริการเสียง 1.10 บาทต่อนาที บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.01 บาทต่อเมกะไบต์
- 5G Together+ 499 บริการเสียง 0.64 บาทต่อนาที บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.01 บาทต่อเมกะไบต์
- 5G Together+ 599 บริการเสียง 0.77 บาทต่อนาที บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.01 บาทต่อเมกะไบต์
- 5G Together+ 699 บริการเสียง 0.47 บาทต่อนาที บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.01 บาทต่อเมกะไบต์
- 5G Together+ 899 บริการเสียง 0.61 บาทต่อนาที บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.01 บาทต่อเมกะไบต์
- 5G Together+ 1199 บริการเสียง 0.68 บาทต่อนาที บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.02 บาทต่อเมกะไบต์
- 5G Together+ 1499 บริการเสียง 0.72 บาทต่อนาที บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.02 บาทต่อเมกะไบต์
- 5G Together+ 1699 บริการเสียง 0.70 บาทต่อนาที บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.02 บาทต่อเมกะไบต์
- 5G Together+ 1999 บริการเสียง 0.73 บาทต่อนาที บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.02 บาทต่อเมกะไบต์
- 5G Together+ 2199 บริการเสียง 0.70 บาทต่อนาที บริการอินเตอร์เน็ตเคลื่อนที่ 0.02 บาทต่อเมกะไบต์

สิทธิพิเศษ True Unlock

รับสิทธิแพ็กเกจ True Unlock ดูฟรีผ่านมือถือ ปลดล๊อคคอนเทนต์ระดับโลก รับชมความบันเทิงซีรีย์ดัง และ EPL FanPack ฤดูกาล 2023/24 เลือกชมทีมโปรดรับชมสดทุกแมตซ์ของทีมโปรดของคุณ บนสัญญาณโครงข่ายมือถือเท่านั้น (ไม่สามารถรับชมผ่านสัญญาณ WiFi) รับสิทธิผ่านแอปพลิเคชัน TrueID หรือกดกด *555*56# โทรออก  รับสิทธิและรับชมได้ถึง 31 ก.ค. 67 การรับสิทธิจะมีสัญญานาน 12 เดือน

สิทธิพิเศษรับฟรีความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุ แบบเพิ่มฟรีความคุ้มครองประกันชีวิต
ข้อกำหนดและเงื่อนไข : สิทธิพิเศษรับฟรีความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุกรณีเสียชีวิต แบบเพิ่มฟรีความความคุ้มครองประกันชีวิตมูลค่า 5,000 บาท/เดือน (สะสมความคุ้มครองสูงสุด 120,000 บาท) สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ในระบบรายเดือนในนามบุคคลธรรมดาของบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“บริษัทฯ”) ที่สมัครใช้บริการตั้งแต่วันที่ 10 สิงหาคม 2566 ถึงวันที่ 15 มกราคม 2567 หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง
วิธีการรับสิทธิใช้บริการ: ผู้ใช้บริการสามารถรับสิทธิผ่านการกรอกข้อมูลบนลิงก์ที่ได้รับผ่านทาง SMS แจ้งสิทธิพิเศษประกันอุบัติเหตุภายหลังการสมัครแพ็กเกจที่กำหนดสำเร็จเท่านั้น และผู้ใช้บริการจะสามารถเริ่มใช้สิทธิพิเศษนี้ได้หลังจากได้รับ SMS ยืนยันการลงทะเบียนจากบริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ผู้รับประกันภัยแล้วเท่านั้น

เงื่อนไขรายละเอียดโครงการ
• สิทธิประโยชน์นี้จัดทำขึ้นเฉพาะผู้ใช้บริการทรูมูฟ เอช ที่สมัครแพ็กเกจ 5G together+ ตามที่กำหนดโดยผู้ลงทะเบียนรับประกันภัยจะต้องมีสัญชาติไทย และมีอายุตั้งแต่ 16 ปีบริบูรณ์ แต่ ไม่เกิน 70 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่ขอเอาประกันภัย
• เงื่อนไขการได้รับความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุกลุ่ม และประกันชีวิตกลุ่ม
o เมื่อผู้ใช้บริการสมัครแพ็กเกจ 5G together+ 399-499 จะสามารถรับสิทธิฟรีความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุกรณีเสียชีวิตวงเงินเริ่มต้น 100,000 บาท และเพิ่มฟรีความคุ้มครองประกันชีวิตวงเงิน 5,000 บาท ตั้งแต่เดือนที่ 1 ที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนรับสิทธิประกันสำเร็จจนถึงเดือนที่ 24 วงเงินคุ้มครองสะสมสูงสุด 120,000 บาท และคุ้มครองนานสูงสุด 36 เดือน
o เมื่อผู้ใช้บริการสมัครแพ็กเกจ 5G together+ 599-2,999 จะสามารถรับสิทธิฟรีความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุกรณีเสียชีวิตวงเงินเริ่มต้น 200,000 บาทและเพิ่มฟรีความคุ้มครองประกันชีวิตวงเงิน 5,000 บาท ตั้งแต่เดือนที่ 1 ที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนรับสิทธิประกันสำเร็จจนถึงเดือนที่ 24 วงเงินคุ้มครองสะสมสูงสุด 120,000 บาท และคุ้มครองนานสูงสุด 36 เดือน

• ความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุกลุ่ม และประกันชีวิตกลุ่ม จะมีผลก็ต่อเมื่อผู้ใช้บริการมีการลงทะเบียนรับสิทธิ์ผ่านเว็บไซต์ของบริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ภายในเวลาที่กำหนดเท่านั้น โดยเริ่มต้นคุ้มครองตั้งแต่เวลา 00.01 น. นับตั้งแต่วันที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนรับสิทธิ์ประกันชีวิตสำเร็จ
• ความคุ้มครองประกันชีวิตเพิ่มขึ้นทุกเดือนจนครบ 24 เดือนจะสิ้นสุดทันทีเมื่อผู้ใช้บริการเปลี่ยนแพ็กเกจออกจากแพ็กเกจที่กำหนด หรือ ใช้งานบนแพ็กเกจครบ 36 เดือน
• จำกัด 1 สิทธิ์ต่อ 1 หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนในช่วงระยะเวลาเอาประกันภัย
• บริษัทฯ มีสิทธิ์ในการมอบสิทธิประโยชน์นี้ให้เฉพาะผู้ใช้บริการทรูมูฟ เอช ที่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้เท่านั้น
• ชื่อของผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องตรงกับชื่อ-นามสกุลที่ระบุบนบัตรประจำตัวประชาชนของผู้รับสิทธิ์โดยบริษัทฯ มีสิทธิ์ในการปฏิเสธการจ่ายค่าสินไหมทดแทนหากชื่อที่ใช้ในการลงทะเบียนไม่ตรงกับเลขที่บัตรประจำตัวประชาชน
• สิทธิประโยชน์นี้จัดทำขึ้นโดยบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จํากัด ผู้รับสิทธิ์ควรทำความเข้าใจในรายละเอียดความคุ้มครองและเงื่อนไขก่อนตัดสินใจทำประกันภัยทุกครั้ง
• บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)จะจ่ายค่าสินไหมทดแทนตามจริงกรณีเสียชีวิตโดยพิจารณาตามความคุ้มครองสะสมที่ผู้ใช้บริการได้รับ
• บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) จะไม่จ่ายเงินตามกรมธรรม์ประกันภัยอุบัติเหตุกลุ่มนี้ เมื่อปรากฏว่า
ความสูญเสีย หรือความเสียหายใดๆ อันเกิดจาก หรือสืบเนื่องจากสาเหตุดังต่อไปนี้
o การกระทำของผู้เอาประกันภัยขณะอยู่ภายใต้ฤทธิ์สุรา  สารเสพติด หรือยาเสพติดให้โทษจนไม่สามารถครองสติได้  คำว่า “ขณะอยู่ภายใต้ฤทธิ์สุรา” นั้น ในกรณีที่มีการตรวจเลือดให้ถือเกณฑ์มีระดับแอลกอฮอล์ในเลือด ตั้งแต่ 150 มิลลิกรัมเปอร์เซ็นต์ขึ้นไป
o การฆ่าตัวตาย พยายามฆ่าตัวตาย หรือการทำร้ายร่างกายตนเอง
o การได้รับเชื้อโรค ปรสิต เว้นแต่การติดเชื้อโรค หรือบาดทะยัก หรือโรคกลัวน้ำ ซึ่งเกิดจากบาดแผลที่ได้รับมาจากอุบัติเหตุ
o การรักษาทางเวชกรรมหรือศัลยกรรม เว้นแต่ที่จำเป็นจะต้องกระทำ เนื่องจากได้รับบาดเจ็บ ซึ่งได้รับความคุ้มครองภายใต้กรมธรรม์ประกันภัยนี้ และได้กระทำภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ในกรมธรรม์ประกันภัย
o การแท้งลูก
o การรักษาฟัน การรักษารากฟัน เว้นแต่การรักษาที่ได้เกิดขึ้นภายใน 7 วัน นับจากวันเกิดอุบัติเหตุ
o การเปลี่ยนหรือใส่ฟันปลอม การครอบฟัน ทันตกรรมประดิษฐ์
o อาหารเป็นพิษ
o การปวดหลังอันมีสาเหตุมาจาก หมอนรองกระดูกสันหลังเคลื่อนทับเส้นประสาท (Disc herniation) กระดูกสันหลังเลื่อน (Spondylolisthesis) หมอนรองกระดูกสันหลังเสื่อม (Degenerative disc disease) กระดูกสันหลังเสื่อม (Spondylosis) และภาวะที่มีรอยแตก (Defect) หรือพยาธิสภาพที่กระดูกสันหลังส่วน Pars Interarticularis  (Spondylitis) เว้นแต่มีการแตกหัก (Fracture) หรือเคลื่อน (Dislocation) ของกระดูกสันหลังอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ
o สงคราม การรุกราน การกระทำที่มุ่งร้ายของศัตรูต่างชาติ หรือการกระทำที่มุ่งร้ายคล้ายสงครามไม่ว่าจะได้มีการประกาศสงครามหรือไม่ก็ตาม หรือสงครามกลางเมือง การแข็งข้อ การกบฏ การจลาจล การนัดหยุดงาน การก่อความวุ่นวาย การปฏิวัติ การรัฐประหาร การประกาศกฎอัยการศึก หรือเหตุให้มีการประกาศหรือคงไว้ซึ่งกฎอัยการศึก 
o การก่อการร้าย
o การแผ่รังสี หรือการแพร่กัมนตภาพรังสีจากเชื้อเพลิง นิวเคลียร์ หรือจากกากนิวเคลียใดๆ อันเนื่องมาจากการเผาไหม้ของเชื้อเพลิงนิวเคลียร์ และจากกรรมวิธีใดๆ แห่งการแตกแยกตัวทางนิวเคลียร์ซึ่งดำเนินติดต่อไปด้วยตัวเอง
o การระเบิดของกัมมันตภาพรังสี หรือส่วนประกอบของนิวเคลียร์ หรือวัตถุอันตรายอื่นใดที่อาจเกิดการระเบิดในกระบวนการนิวเคลียร์ได้
ความสูญเสีย หรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นในเวลาต่อไปนี้
o ขณะที่ผู้เอาประกันภัย แข่งรถหรือแข่งเรือทุกชนิด แข่งม้า เล่นหรือแข่งสกีทุกชนิดรวมถึงเจ็ตสกีด้วย แข่งสเก็ต ชกมวย โดดร่ม (เว้นแต่การโดดร่มเพื่อรักษาชีวิต) ขณะกำลังขึ้นหรือกำลังลง หรือโดยสารอยู่ในบอลลูน หรือเครื่องร่อน เล่นบันจี้จั๊มพ์ ดำน้ำที่ต้องใช้ถังอากาศและเครื่องช่วยหายใจใต้น้ำ
o ขณะที่ผู้เอาประกันภัยขับขี่หรือโดยสารจักรยานยนต์
o ขณะที่ผู้เอาประกันภัยกำลังขึ้นหรือกำลังลง หรือขณะโดยสารอยู่ในอากาศยานที่มิได้จดทะเบียนเพื่อบรรทุกผู้โดยสาร และมิได้ประกอบการโดยสายการบินพาณิชย์
o ขณะที่ผู้เอาประกันภัยขับขี่หรือปฏิบัติหน้าที่เป็นพนักงานประจำอากาศยานใดๆ
o ขณะที่ผู้เอาประกันภัยเข้าร่วมทะเลาะวิวาทห